Chính Sách Bảo Mật FD88 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do FD88 cung cấp tại địa chỉ fd88.click, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động (Android & iOS), và mọi nền tảng kỹ thuật số liên quan do FD88 vận hành.

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ FD88, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đã thu thập.

Chính sách bảo mật của FD88 được xây dựng phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng 2015 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết cập nhật chính sách kịp thời khi có thay đổi về quy định pháp luật.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

FD88 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn tài khoản. Cụ thể gồm các nhóm sau:

FD88 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) hay thông tin thẻ tín dụng trực tiếp – mọi giao dịch tài chính đều thông qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng. FD88 sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp lịch sử chơi game và báo cáo tài khoản.
• Xác minh KYC: Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và tấn công tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh hóa) để tối ưu trải nghiệm người dùng, cải tiến giao diện và bổ sung tính năng mới.
• Liên lạc hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, phản hồi yêu cầu CSKH qua email hoặc SMS.
• Marketing cá nhân hóa: Gửi ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích chơi game – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật Việt Nam.

4Chia Sẻ Thông Tin

FD88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, FD88 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp game: Các studio game bên thứ ba cần ID người chơi (ẩn danh) để cung cấp dịch vụ game – không bao gồm thông tin danh tính thực.
• Dịch vụ bảo mật: Công cụ phát hiện gian lận và phòng chống rửa tiền được chứng nhận bảo mật, hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với FD88.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, FD88 có nghĩa vụ tuân thủ và sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép theo quy định.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ FD88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

FD88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt hơn. Các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược, lưu ngôn ngữ đã chọn. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối trong phần cài đặt cookie.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý – dùng để hiển thị khuyến mãi phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch. Có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cookie qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên website FD88. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng.

6Bảo Mật Dữ Liệu

FD88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vật lý để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu hủy:

• Mã hóa đường truyền bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ giao tiếp client-server.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) khi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và giám sát xâm nhập (IDS/IPS) 24/7.
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege) – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Kiểm tra thâm nhập bảo mật định kỳ và vá lỗi theo quy trình chuẩn trong 48 giờ.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động hàng ngày với lịch sử lưu trữ 90 ngày.

Dù FD88 áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật 100% tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, FD88 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

FD88 chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài chính & giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Log bảo mật & đăng nhập: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu marketing (nếu đồng ý): Đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu danh tính và giao dịch được lưu thêm 5 năm vì lý do pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn.

8Quyền Của Bạn

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà FD88 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi email tới privacy@fd88.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. FD88 sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

9Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ FD88 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản FD88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@fd88.click. FD88 sẽ lập tức khóa tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 24 giờ.

FD88 sử dụng quy trình xác minh tuổi trong bước đăng ký và KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ. Chúng tôi liên tục cải thiện các biện pháp này như một phần của cam kết chơi game có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách FD88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: privacy@fd88.click
• Email hỗ trợ chung: support@fd88.click
• Live Chat 24/7: Truy cập trực tiếp trên website fd88.click
• Thời gian xử lý: Tối đa 7 ngày làm việc cho mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.